小亮观察200g冰熔化的实验装置如图甲所示,收集数据后绘制了如图乙所示的温度-时间图象.
(1)根据图象判断:冰在熔化时,不断吸收热量,温度______(选填“升高”、“降低”或“不变”);第20min时,这种物质的状态是______;
(2)热量由酒精灯的火焰传给水(冰),但不会反过来传递,这说明能量的转化或转移具有______性;
(3)33min-37min内,烧杯内的物质吸收的热量为______.(不考虑热量的损耗,已知冰的比热容为2100J/(kg•℃),水的比热容为4200J/(kg•℃)