（1）：道歉信范文

　　道歉信是表达歉意的最佳方式,你了解一封给客户写的道歉信该怎么写吗?下面就让范文网小编带大家看看一系列的一封给客户写的道歉信。望大家采纳。

　　一封给客户写的道歉信范文篇一 xx事先生：

　　你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。

　　当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉!

　　你的忠实的xxx

　　年月日

　　一封给客户写的道歉信范文篇二 尊敬的张先生：您好，

　　我是空调销售公司的1002号配货专员，我叫宋XX。 关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候，因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬运公司进行。

　　然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。

　　我们会替您细心看管、妥善保管的，您放心。 此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

　　一封给客户写的道歉信范文篇三 尊敬的上海xx的会员朋友：

　　您好!xx集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与xx形影相随，一起见证着xx的成长和发展，xx深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!

　　20xx年7月26日，xx喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

　　为了让您更好的体验xx第二大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝不含农药化肥的xx的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

　　上海xx非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

　　上海xx集团

　　年月日

（2）：道歉信范文

　　道歉信是因其他原因需拒绝对方要求或者好意时给对方致歉的书信。你了解男生给女生写的道歉信该怎么写吗?下面就让范文网小编带大家看看一系列的男生给女生写的道歉信。望大家采纳。

　　男生给女生写的道歉信范文篇一 也许是我不懂的事太多，也许是我的错，也许一切已经慢慢的错过，可我依然期盼你的谅解和呵护!

　　你好象生气了，我心里也不好受!如果是我酿成了此错，期望你能原谅!如果不能原谅，我自己也就无法原谅自己了!(小班上学期评语)

　　我再也不惹你生气了，我答应你在你不高兴的时候哄你开心，在你高兴的时候绝不扫你的兴，你叫我往东我绝不往西，你叫我上天我绝不下地，原谅我好吗?

　　宝贝，看不到你的信息，听不到你的声音，如此的宁静。我的心在流泪，我不能缺少你，因你已是我的一部分!

　　有的人说时刻是一把刀，任何东西都会被它斩断，包括情丝;我说时刻是一张滤网，滤走了所有缺点，唯独只剩下我对你的思念。原谅我，好吗?

　　正因我的一时冲动，令我作出了一生中最后悔的一件事。此刻，我很想很想跟你说声：对不起!

　　事情已经过去好多好多好多秒了，就不好放在心上了!你到底要我怎样，你才能够原谅我啊?

　　忘掉一切不愉快，我俩永远是朋友，对吧!

　　对不起，我无法不让自己想起你，我不能让自己忘记你，我的心中不能没有你，因此，我还会继续去烦你。

　　我知道是我不懂的事太多，我知道我常让你担心，我知道是我常惹你生气，想对你说，我期盼着你的谅解和呵护。

　　忏悔：我曾试着用豆腐撞死，拿面条上吊，但都失败了，你叫我怎样办?

　　如果我的坚强任性，会不留意伤害了你，你能不能够温柔提醒。我虽然心太急，更害怕错过你。爱真的需要勇气!

　　也许是缘份，我们都不愿伤害最不愿伤害的人，但还是发生了，坚信你，正因我爱你，让我们彼此好好珍惜!

　　对不起!不好意思!我错了!别介意!我投降了!我快顶不住了!原谅我吧!

　　以前爱你，是真的;此刻依然爱你，也是真的。以前痛苦，是真的;此刻依然痛苦，也是真的。回来吧，我爱你!

　　今晚的夜空没有星星，就好像我的身边缺少了你;我不是故意让你生气的，回到我身边来，好吗?

　　也许是我不懂的事太多，也许是我的错，也许一切已经慢慢的错过，可我依然期盼你的谅解和呵护!

　　我想，我犯的错误并不太大，但需要一辈子来向你解释，听听成吗?

　　霓虹在夜晚将天空撕裂，悔恨的泪水在眼前模糊，也许这是注定的错!亲爱的。。。我想你了。

　　如果把我内心的愧疚真说出来，怕你觉得我没出息，但是不说出来，自己又觉得自己没出息。

　　如果你生气就直接骂我吧，千万不好对着我掉眼泪，那样的话我的心都会碎成千万片。

　　我的错误让我夜不能寐，在午夜向你说：我错怪你了，没有你的原谅，我宁愿长眠此生。(微信网名)

　　相爱使我的心变得狭隘，亲爱的，一切都是正因爱你太深。

　　如果把我内心的愧疚说出来，怕你觉得我没出息，但是不说出来，自己又觉得自己没出息。

　　你生气我开心，哈哈哈哈，真开心!不想让我开心就别生气。

　　很想多陪陪你，无奈身不由己。请谅解，我爱你!

　　我已经不再生你的气了，像我这样胸襟开阔、德高望重的人肯定会原谅，你还在生我的气吗!

　　也许是我的幼稚刺伤了你的心!正因真的太想见你，心里从来没有那么在乎。原谅我好吗?

　　请立刻接听电话，那里有一颗真诚的心正准备向你忏悔。

　　很想和你去吹吹风，吹掉我给你的不愉快，只留下我给你的开心。

　　看着你秀美的脸上挂着淡淡的泪痕，我的心也一阵绞痛，让我说声：让这一切过去吧!

　　原谅我吧!我知道错了，你若不能原谅我的话，那就不断的打电话骂我吧!我原意被你骂到老!

　　怎样样你才肯原谅我?你就是划个道，设个套，挖个坑，我也往里跳。

　　男生给女生写的道歉信范文篇二 亲爱的婉儿：

　　很抱歉，跟着我让你受了很久的委屈。我知道早该写这封信，却拖到今日才付诸实现，希望你能接受这迟来的道歉。

　　从懂事以来，我便嫌你厚厚一坨，还用话语讥笑你：剁一剁，都可以切一盘，恶意影射你像面摊的猪舌头卤味。

　　我那样笑你，其实只是反映我的心虚罢了。不知道我中什么邪，从来都无法欣赏你，即使不少人跟我说，厚嘴唇的人很重情意，或者丰满双唇的人很性感，我都听不进去。跟被鬼打到一样，莫名地，我就是嫌你长在那里挺碍眼。

　　有时候，当我照镜子，还会故意抿紧双唇，看看唇形能否比较细线条一点。说起来，我那副抿嘴唇作假的嘴脸才真是丑!

　　回想过去，我们并不是没有拥有过美好时光，例如品尝美味时，你总是在我身边，与我共享。可不是吗?游历天涯，我们一起吃了不少世界美味。记得我们在阿姆斯特丹的第一晚吧，在一家道地的荷兰餐厅内，好心的老板瞧出我们是异乡人，特别推荐当地佳肴青豆汤，浓稠的橄榄色绿汁，入嘴香醇，吃得我满嘴生津。幸好当时有你在场，跟我诉说汤的滋味，你吱吱作响，发出一连串满意的赞叹，增进了我的食欲。我想，一个人独自用餐，再好吃的美味都会逊色啊。

　　还有，你也为我亲吻了许多在我生命中值得纪念的人，他们或许都成了过客，但谢谢你保留了我对他们的记忆。嘿，你总该听过午夜香吻那首老歌吧?

　　我深刻地思量，对你的挑剔，说穿了，完全不是你的错，甚至应该说根本与你无关。这种心理源自我的老毛病，总是羡慕我没有的东西，握在手上的反而不去重视，一径觉得别人的比较好。换句话说，即使我换了一双薄唇，恐怕以我这个心态，还是照样嫌弃它，眼光一样往外看，说不定反而变成羡慕别人的厚嘴唇呢。

　　所以说来说去，都不是你的问题，我该负全责。从现在起，我要好好学习欣赏自己拥有的一切，当然，包括你在内。我会每天对你说三声我爱你。

　　永远爱你的人上

　　男生给女生写的道歉信范文篇三 真的,这些天你没发现我变了很多吗

　　每天都很快乐开心的陪着你身边..

　　因为我心里就是想的,我的小晶子能开心快乐..

　　我的小晶子能更幸福点。...

　　也许有些地方我真的没有达到你想到那种程度,没有达到你想像的那么好...对不起....

　　不要说我因为什么这样啊,其实并不是年龄的原因...

　　只是一个人性格的原因......我的性格所以决定了我的种种表现...其实我一直都是在努力改变自己改变自己性格变成你喜欢的那种,让你来爱我....

　　不是吗

　　晶....今天我真的知道错了....我真的太疏忽了,...在好友里面发了那样一句话,让你很生气很难过很丢面子...对不起... 对不起....可是我真的不是故意的,原谅我好吗

　　我真的没做好,但也请原谅我好吗

　　真的,后来看你那么不开心,你说我在游戏里面死的样子很可爱,两个眼睛转啊转...所以我以为我死你能开心点...

　　其实你喊我不要去死!~我停住了 想爬上那根绳子,可是卡了下,掉下来...死了~~~~

　　对不起,真的对不起...别难过了好吗////真的对不起....

　　我可以暂时不打扰你,但我只希望你开心点啊~

　　(但我发这些给你看的时候,你还是不肯理我..甚至说,再也不会和我在一起了,叫我不要幻想.....但我知道这是你的气话,我会等你的.... 对不起....)

（3）：道歉信范文

　　一切的一切起始于质量，没有质量，你再好的维护，再好的优惠都是无济于事的，那么你知道产品质量的道歉信怎么写吗?下面范文网小编整理了产品质量的道歉信，供你参考。

　　产品质量的道歉信范文一 xxxxxxx有限公司：

　　贵公司于xx月xx日发至我公司的质量信息反馈单收悉。针对贵公司反馈的问题，我公司迅速反应，并组织专人赴贵公司对出现问题的产品进行检修。

　　产品质量问题的出现是贵我双方都不愿看到的，因此给贵公司带来的困扰和不良影响，我公司深感抱歉，并将在问题处理完毕后召开专题会议深挖根源，明确责任。我公司保证在今后的质量管理和控制方面会加强力度，严格避免同类问题的再次发生。考虑到该问题系首次发生，希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景，能够放弃对我公司的处罚决定。最后，感谢贵公司的批评指正。

　　此致

　　敬礼!

　　xx

　　20xx年x月x日

　　产品质量的道歉信范文二 尊敬的消费者朋友：

　　我是XX公司销售经理XX，下面我将针对三聚氰胺事件向您致以最深切诚恳的歉意。

　　由于我公司产品质量问题给您带来的健康方面的不幸我们深感遗憾，并将在此对您做出相应补偿。与此同时，我们将更为严谨的把握我厂的技术和产品卫生，让消费者重拾对我公司名下产品的信任。出此事件并非我公司所愿，给消费者带来危害实在令人痛心，我们将吸取教训，严把质量关，根本上扼杀此类事件的几率，在此，我们向您郑重保证，此类事件日后会杜绝，请您放心，再次致以最深切的歉意。

　　此致

　　敬礼!

　　xx

　　20xx年x月x日

　　产品质量的道歉信范文三 XXX：

　　我方于本月18日配送贵司产品，但由于我方没有按贵司的计划安排配送，给贵司带来了很多麻烦，非常抱歉!

　　对本次配送造成的负影响，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意，如果不是因为我的工作疏忽，是不会导致这样的后果，我心存愧疚。如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

　　针对本次配送质量方面存在的问题，我们从全方位反思并在内部讨论协商，以杜绝类似情况再发生!

　　其它方面希望贵司能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下，我们会做得越来越好!谢谢!

　　此致

　　敬礼!

　　xx

　　20xx年x月x日

（4）：道歉信范文

　　道歉言语行为在社会生活中是一种极为常见的言语行为，你了解给同学的道歉信该怎么写吗?下面就让范文网小编带大家看看一系列的给同学的道歉信。望大家采纳。

　　给同学的道歉信范文篇一 **同学：

　　首先，我诚挚的向你道歉，对不起，临走那天不该对你那样说话，我的心情久久不能平静，请求你的原谅，那天我心情不太好，看成绩时我基本能力没考好，我说我根本没想考，事实就是这样的，那天英语考完后，我的头一直在疼，我确实不在状态，可他却说不管你怎么说，反正我心里好受。 我当时就怒了，我不明白，为何我考不好他却好受些，我很无语，也很伤心，每次当我想和他好好相处时他总是这样伤害我，我不知道为什么。

　　其实我一直都很欣赏你，你人很好，对待同学也很热情，你和我不一样，你各个方面都很优秀，可能有时你不表现出来，但你内心是想做一个好学生的，我却不一样，我背负太大的压力去学习，却没有收到好的效果，我也是在一点点进步，我的起点远，没有你的思维能力，高中的学习使我很吃力，我不得不承认自己的渺小，我开使接受失败，我感到了自己的无助，我开始学会低调，不会去嘲笑任何一个不如我的人，当然我也不希望别人这样对我，我很怕别人在我最脆弱时候伤害我。

　　希望你能理解，我知道你是在给我开玩笑，但我还是没能控制住自己，真的很抱歉，马上就上高三了，也许我们不再是同班同学，但我希望你能永远记住我这个有点颓的人，以后的日子还需要你多多帮助。

　　给同学的道歉信范文篇二 首先，我得给雪芳同学道歉，不该因为某些偶然的因素木有接到她的电话，我更不应该专心于玩电脑而忽略了俺的手机，这些种种的种种导致了这件本不该发生却发生的事情。我万分惭愧啊。怀着无比愧疚的心情写下了这篇文章，并且保证这种事情以后不会发生。可是五百字好多啊，我觉得这些字都不足以表达我的万分歉意，因此，只有实际行动能让我表达歉意，我决定请雪芳同学去吃好吃的。至于吃什么，当然由雪芳同学内定，我毫无异议,如果这种事情再次发生，我就把手机从楼上扔出去，既然它不能让我和雪芳同学取得联系，我为何还要留着它呢。、

　　其实另一个目的是让大家尽可能的嘲笑我，雪芳同学觉得如果我受到了大家的嘲笑，她的怨气也会随之散发，为了满足她这种变-态的心理，我就决定写下这些让她开心的东西。大家就尽情的笑吧。为了媳妇儿，这不算丢人，是吧，相信同志们一定会理解我的。关于雪芳同学打了7个未接来电的情况，我不得不指出一些问题，为啥不在打俩没人接的时候就转而寻求帮助，非要生那么大气呢，啧啧。我表示不能很好的理解这件事情，希望雪芳同学能给我一个很好的解答，是我太笨了，还是雪芳同学脑筋不转了呢。嘎嘎!这马上就够了，看到没，我这次木有偷工减料，可是标准的五百字。不许再生气了呢!

　　给同学的道歉信范文篇三 致亲爱的同学：

　　亲爱的兄弟姐妹们，先对大伙说声对不起!

　　让大家担心和扫兴了，今天到的兄弟姐妹们那么多，原本气氛很融洽，相信久未谋面的大家一定有很多话要彼此倾诉(最少我是这样的)，没想到好端端的聚会，被搅成这样，请大家谅解，这不是我们的本意!更对不起组织者。我俩不希望因为我们的原因给大家留下阴影，更不希望因为某些原因被疏远。

　　今天我的迟到和闷闷不乐，是因为家事复杂又要承担太多而已，只是事情太多被压得打不起精神!说实话，原本计划不参加的，但真的想念大伙，八哥的话让我更加明白自己的心意所以来了。也真庆幸今天我的决定，因为我知道，有些事情迟早都要到来。

　　作为同学、朋友，大家都会为别人找到归宿而高兴，也许其中有些不解，但那是人家的事，谁有谁的选择权，对吧?我们要做的就是送上祝福，必要时提供帮助，有空时多多走动，这就够了。我俩能坚持在一起，没有必要向别人解释，这是我们自己的事。和其他情侣一样，只是因为看到了彼此的优点，相互吸引，同时接纳了彼此的缺点，相互迁就。每对情侣都希望得到身边人的祝福(祝福的心诚挚与否暂且不论)，玩笑归玩笑，开过就算了，无论祝福与教唆，我俩接受咱北新娘家人的心意，不都是为我们好吗，对吧!说实话，上学到上班，认识很多朋友，他们的高中远没有咱们和-谐愉快，所以交谈的时候，我总是很自豪!我很庆幸有这么多的亲友团，这么坚强的后盾，更希望把这份情谊延续到生命的最后，真的!

　　有些事情讲不清楚，年轻气盛也好，心高气傲、自以为是也罢，有些陈年旧结新仇旧恨，我希望能过的都过去，能放的都放下，毕竟我们是要活在真正的生活中，都不是靠想象和怀念过日子的，对吧?至于感情的事，不是谁能左右，我只是按照真实想法做事情而已。如果谁对我好，我就对之有所回应和互动的话，那么，请问这还是大家心目当中的那个李新苗吗?我对自己的为人十分自信，相信大家多少都了解几分。今天发脾气只是因为气愤和委屈，为我，也为他。也许我的发飙令有些兄弟大跌眼镜，对不住了!不是我虚伪掩饰得好，只是因为从前没有值得让我如此生气的事!

　　关于以后的聚会，有时间我们还一定参加，希望大家伙到时候给个面子通知，在此先谢过了!

（5）：道歉信范文

　　工作失误是常有的事，那么应当怎么来写致歉信呢?下面是范文网小编精心整理的工作失误道歉信范文，供大家学习和参阅。

　　工作失误道歉信格式

　　尊敬的各位领导：

　　20XX年4月28日在接待某擦擦过程中，我个人在工作上不规范操作情况，给公司带来了非常不利的影响，严重影响到公司的声誉和企业的形象。

　　我现在已经深刻认识到自身工作负面表现，是我个人所为，是我没能管理好自己所致。我也深刻认识到事情严重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，给公司造成负面效应。在此，我对我的过错，深深的对给各位领导表示道歉和认错。在此方面恳请各位领导在一定的程度上给予原谅!我也愿意接受公司对我的个人处罚。

　　在xx这段工作期间里，我得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司的各位同仁。在公司我学到了很多东西，学习到了新的各项业务方面技能，今后无论走向哪里，从事什么，这段经历都是我一笔宝贵的财富。我为在xx的这段工作经历而自豪!

　　由于我个人的原因，给公司造成了非常不利影响，请求给与记大过处分。

　　如果根据某擦擦的意愿，公司给我做出离职的处理才能让他满意，我无怨言，并且我在此郑重向公司领导作离职后的承诺：

　　1、离开公司后严格保守公司的一切商业秘密;

　　2、离开公司在外不会做有损公司企业形象事情。

　　衷心祝愿__公司成为享誉海内外的企业!

　　致歉人：***

　　年月 日

　　员工工作失误道歉信

　　尊敬的单位经理：

　　关于我此次实习培训期间工作马虎不细心，向您递交这份道歉信。我知道公司专门安排这次实习生的培训机会来之不易，实习之后可以根据我们在实习期间的表现考虑给我们分配工作。

　　然而我在实际训练当中却没有引起足够的重视，我不专心的工作态度，严重的导致实习工作的质量验收不通过。我个人的散漫作风，宽松的纪律态度，学习态度上也存在相当严重的问题。

　　此时此刻，我向您递交这份工作散漫的道歉信。希望公司能够从宽处理，原谅我的错误。给我一次重新工作的机会，我定将努力奋斗。

　　此致

　　敬礼!

　　20xx年x月x日

　　员工工作失误道歉信

　　尊敬的园长、幼儿家长：

　　此时此刻，我满怀愧疚懊悔的心情向你们表达我最诚挚的歉意。关于我在幼师工作当中的过错，借由这篇道歉信表达检讨与忏悔。

　　回顾错误，我在20XX年1月至3月期间的幼师工作状态出现波动，工作态度出现反复，不可否认得存在一定的工作消极情绪，在工作当中缺乏耐心、爱心、对于幼儿的热爱也出现了一定程度的冷淡。以至于到20XX年3月15日发生我惩打幼儿的情况，当天下午幼儿上课十分顽皮，三番五次得大喊大叫，又在教室里溜来溜去，扰乱了课堂秩序。

　　虽然幼儿顽皮程度过分，但是我完全可以拿出更多的耐心来劝说教育，完全不必采用打幼儿屁股这样的体罚措施。事后幼儿家长反映幼儿屁股上有红印，也是我万万没有想到的，我没有想到当时的一时气愤我的下手确实是过重了一些，万幸幼儿带动医院检查以后没有大碍。

　　这次错误给我的教训是深刻的，错误给幼儿园带来的影响是负面的，给幼儿家长带来的伤害是沉痛的，对此我真是难辞其咎。这段时间以来，因为这个事情我的心情十分低落，每每想起自己的过错，感到自责与懊悔，许多眼泪。

　　但是我十分清楚，错误既然已经出现了，我过多的难过伤心无济于事。生活要继续，工作要改善，我必须拿出足够勇气面对错误，拿出坚强的决心改正错误，通过以后长时间的认真努力工作去弥补我错误所造成的不良影响。

　　最后，我再次诚恳得向园长、幼儿家长表达歉意，我一定从错误中吸取足够经验教训，今后改进工作方法，以更多耐心与爱心呵护这些小天使们。

　　此致

　　敬礼!

　　20xx年x月x日

（6）：道歉信范文

　　作为一个服务行业如果不能够为顾客提供好的服务就要及时道歉，下面范文网小编为大家带来了服务行业道歉信范文，希望对你有所帮助!

　　服务行业道歉信范文

　　亲爱的顾客：

　　9月19日上午九时许，我公司开始配送学生营养午餐。中午十一点多我公司接到学校反应烂香蕉情况，我们立即启动应急预案，要求工作人员立即停发香蕉，公司相关负责人第一时间赶到学校了解及处理情况。对于发生此次不愉快现象，绿谷公司深表歉意。

　　香蕉不当的储存和长路途的运输后，造成了此次严重的后果，当然教训是十分深刻的。在此，我们真诚地向各位学生和家长们道歉!同时，对于此次事件给校方带来不便和学校形象的负面影响，我们也深表歉意。

　　绿谷餐饮，致力于为孩子们提供安全营养的食品。此次事件，让我们深刻认识到细节和专业的重要性。我们保证：在今后的配送中，我们将更加严格落实每一步工序的把关，加强储存及运输管理，注重每一个细节。因为，我们一直都深知：孩子是花朵，是未来，是希望，是家人的全部。最后绿谷公司感谢广大家长们及网友的信任，欢迎广大家长们对绿谷公司的监督和指导。

　　xxx

　　xx年x月x日

　　服务行业道歉信怎么写

　　亲爱的顾客：

　　首先，感谢大家一直以来对于贝蕾这个民族品牌的关心与热爱，是你们给予了我们不断进取、向前发展的动力，正是在你们的关心与支持下，我们才能取得今天来之不易的成绩。

　　随着七夕的到来，我们餐厅迎来了就餐高峰期，在实际接待过程中出现了上菜时间延迟，服务态度下降等问题，对此，我们致以真诚的道歉!

　　因午茶到晚餐持续时间较长，很多工作人员在精力及体力方面透支过度，出现了身体及情绪方面的不适，这给大家造成了不良的服务体验。在目前餐饮这个劳动高度密集型的行业里，服务人员大多是来自农村的孩子，她们第一次离开家庭的呵护，融入到贝蕾音乐餐厅这个大家庭当中，为了来深圳提供服务，在很多方面他们还有不足的地方，如果再碰到不开心的客人大声呵斥几句，她们都能委屈长时间。

　　所以，在此也希望大家能够谅解她们的辛劳与付出。经过这阶段的适应之后，她们已经反省总结，认识到工作中的不足之处，现已能够很好地调整自我并投入工作，擦干眼泪，她们依然坚强地表示一定会把客人服务好，哪怕再苦再累，一定要让客人感到满意。

　　风雨之后才能见彩虹，我们现在正在经历风雨，希望在我们的不断努力下，能与一直关心贝蕾音乐餐厅的大家一起欣赏美丽的雨后彩虹，我们相信这道彩虹是我们大家一起创造的龙华的最美的一道彩虹!

　　xxx

　　xx年x月x日

　　服务行业道歉信示例

　　亲爱的湘粉们：

　　由于工期短，装修难度大，我公司旗下57度湘铁板烧餐厅原定于12月20日的开幕时间，推迟至12月26日(周五)下午四点二十八分盛大开幕!!原定促销方案不变，即庆开业全场菜品优惠大放送!!

　　第一天(12.26)全场3折优惠(酒水饮料除外)

　　第二天(12.27)全场4折优惠(酒水饮料除外)

　　第三天(12.28)全场5折优惠(酒水饮料除外)

　　特此致歉!

　　xxx